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2026 실무·전문 역량교육 [퍼실리테이션] 교육
  • 접수기간 2026-09-29 09:00 ~ 2026-10-07 18:00
  • 모집정원 35명 / 16명
  • 진행기간 2026-10-08 ~ 2026-10-08
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목표

1. 느슨한 주민 모임의 특성을 이해하고, 모임의 자율성을 살리는 촉진자로서의 관점과 역할을 정립한다.

2. 민주적 의사결정 및 의견 수집 프로세스를 익혀 주민 주도형 모임 운영 방식을 적용할 수 있다.

3. 수확 중심 회고 기법을 활용하여 모임의 성과를 확인하고, 성장을 지속하는 회고 과정을 기획할 수 있다.

내용

★ 안내 사항 ★

1. 교육일시: 2026. 10. 08.(목) 09:00~18:00

2. 교육장소: 전북특별자치도사회서비스원 3층 교육장(전주시 덕진구 백제대로 720)

3. 교육강사: 강정모 소장

4. 수료기준: 90% 이상 이수 시 수료증 발급

5. 중식은 제공되지 않습니다.

시간

회기

주제

세부내용

09:00~10:00

1회기

[시작]

촉진자의 역할과 주민 관계 가치

· 복지 현장의 변화 : 제도적 모임과 자발적 소모임 비교

· 사회복지사 역할 : 사업 관리자에서 관계 촉진자로 전환

· 주민조직화 기초 : 사회적 자본과 환대의 문화 형성

· 전문가 중심에서 질문 중심으로 : 동반자로의 관점 전환

10:00~11:00

[마음열기]

관계 형성과 안전한 대화 환경 구축

· 참여자 긴장 완화와 관계 맺기 실습

· 주민의 고유성을 드러내는 자기소개 기법

· 안전한 소통을 위한 대화 약속 만들기

· 대화의 물꼬를 트는 시작 기법 및 소모둠 구성

11:00~12:00

2회기

[기획]

주민참여형 회의 구조와 질문 설계

· 참여를 이끄는 회의의 성격 이해

· 진행자의 세 가지 자리 : 사회자, 진행자, 촉진자의 차이와 역할

· 생각을 이끄는 질문 설계 기술

· 주민모임의 사명과 비전 공유 토의 설계

12:00~13:00

점심시간

13:00~14:00

2회기

[과제도출]

현장 프로그램의 목표 정렬 실습

· 문제 규명: 현상과 본질적 원인의 구분

· 주민 눈높이에 맞춘 회의 안건 및 실천 목표 설정 실습

· 주민의 욕구와 기관 지향점을 연결하는 가치체계 정렬

· 참여형 회의 설계도 작성 및 모둠 공유

14:00~15:00

3회기

[생각발산] 아이디어 도출 기법

· 발언 독점과 침묵을 방지하는 발언 구조 설계

· 생각 도출법 : 돌아가며 적기, 연상 낱말 발상법

· 단계별 토의 : 개인, 짝, 모둠, 전체로 확장하는 토의 기법

15:00~16:00

[시각화]

모둠 공론장 운영과 기록

· 아이디어 분류 및 제목 짓기(유목화)

· 주민 주도형 프로그램 워크숍 실행방법 실습

· 주민들과 AI활용 아이디어 활성화 방법

16:00~17:00

4회기

[합의형성]

민주적 의사결정과

합의 절차

· 다수결의 한계 극복과 합의 형성

· 현장 합의 도구: 토킹스틱, 다중 스티커 투표

· 소수 의견을 반영하는 합의 조정 기법

· 갈등 조정을 위한 소통법: 신호등 토론, 역할 입장 토론

17:00~17:50

[성장수확]

수확과 모임

마무리 의례

· 평가를 넘어 배움을 정리하는 수확으로서의 종결

· 다음 만남을 연결하는 모임 종결 의례 설계

· 현장 회고: 포토스탠딩 소감나눔, 4가지 관점 성찰, 배움 퇴장권

· 주민과 함께 만드는 수료식 : 세상에 하나뿐인 수료식 촉진자로서의 현장 실천 다짐문 작성

17:50~18:00

공유 및 피드백, 질의 응답

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